Préparez la vente et faites confirmer les conditions
Renseignez le produit, l’acompte et les échéances prévues. Votre client consulte les conditions de la vente depuis son téléphone et donne son accord dans l’application.
Cet accord et cet échéancier constituent un point de référence pour votre suivi. Le commerçant et le client peuvent retrouver les informations de la vente lorsqu’ils ont besoin de vérifier une date ou un montant.
Distinguez les règlements déclarés et leur réception
Au fil des échéances, retrouvez les paiements déclarés et les preuves associées, puis confirmez leur réception. Vous conservez ainsi les étapes du suivi au même endroit.
Le client retrouve les informations relatives à ses règlements, et le commerçant garde une vue sur ce qui est réglé et ce qui reste à payer. Lorsqu’une question se pose, les deux parties peuvent revenir à l’historique de la vente.
Retrouvez vos échéances sans fouiller les messages
Diarabi réunit les dates et les justificatifs avec le suivi correspondant. Les rappels automatiques aident à garder les échéances en tête, tandis que l’historique reste consultable par les deux parties.
Le suivi accompagne votre relation avec le client. Un rappel ne constitue pas un règlement et ne garantit pas que l’échéance sera honorée.
Un exemple de vente à crédit
Exemple fictif : un commerçant vend un article à 60 000 FCFA. Il convient avec son client d’un acompte de 20 000 FCFA, puis de quatre échéances de 10 000 FCFA. Le client consulte cette proposition et donne son accord.
À chaque règlement, le suivi permet de retrouver la déclaration du paiement, son justificatif et la confirmation de réception. Les deux parties disposent du même historique pour faire le point. Cet exemple sert uniquement à illustrer le suivi dans Lebalma.
Vous recevez les paiements directement
Diarabi ne détient ni ne transfère votre argent. Aucun paiement ne transite par l’application. Le commerçant et le client se règlent directement avec leurs moyens habituels : Wave, Orange Money ou espèces.
Lebalma sert à suivre une vente à crédit convenue entre les deux parties. Diarabi conserve les informations et les justificatifs du suivi ; elle ne garantit pas les remboursements.
Vos questions sur le lebalma
Le client peut-il consulter les conditions avant de confirmer ?
Oui. Le client consulte les conditions de la vente et l’échéancier depuis son téléphone, puis donne son accord dans Diarabi.
Pourquoi conserver le justificatif d’un règlement ?
Le justificatif reste associé au suivi du paiement déclaré. Il aide les deux parties à retrouver les détails d’un règlement et à les rapprocher de la confirmation de réception.
Lebalma est-il une application séparée ?
Non. Le suivi Lebalma fait partie de Diarabi, qui propose aussi l’organisation des tontines. Diarabi est disponible sur l’App Store et sur Google Play, et son téléchargement est gratuit.